- 提升連線學校諮詢的模式，於花蓮區網網頁中增加問題集資料內容與提供多元諮詢方式，視需求與配合其時間，派員到點服務。
- 派員協助連線單位ISMS稽核業務。
- 與各連線單位分享資通安全管理法最新相關訊息，提供資安、個資管理之經驗。
- 持續提供已代管DNS於本區網的連線單位(玉里高中、花蓮高農、花蓮高工、花蓮高中、花蓮女中)後續應用服務。
- 提升連線學校資安防護，協助連線學校安裝弱點掃描系統或開放防火牆讓本區網協助掃描，並於完成掃描後，提供弱點分析與建議，另外也辦理相關教育訊練。
- 與連線單位推廣本區網DDoS 流量清洗服務，目前有1間連線學校已使用此項服務。
- 辦理網路或資安相關教育訓練，詢問連線單位的需求，依照其需求找尋講師，以及提供相關教育訓練、研討會、課程資訊。
- 轉知相關單位所辦理之研討會、課程資訊（例如教育部、TACERT、區網、大學等等），以提供更多的管道給連線單位參與。
- 持續提供連線單位(玉里高中、花蓮高農、花蓮高工、花蓮高中、花蓮女中)DNS代管服務。
- 持續協助IPv6之建置，給予適當建議及協助(例如：檢視環境、設備、提供建置之經驗)。
- 協助「臺灣學術網路(TANet)內容傳遞網路建置計畫」。
