📢 花蓮區網特色服務與推動成果
花蓮區網持續推動多元化網路服務與資安支援，以下為本年度重點服務項目與執行成果：

一、新增網站功能與服務管道
•     📺 建置「影音學習專區」，收錄經講師核可之研習影片，供使用者學習與複習，並依需求持續更新。
•     ❓ 增設「問題 QA 專區」，協助連線學校排除常見問題。
•     📝 提供線上問題諮詢與服務申請表，除電話與緊急聯絡外，新增多元聯繫管道。

二、建置 LINE 群組
•     提供即時訊息交換與技術支援。
•     作為區網網路異常時之備援聯繫管道。
•     提升訊息傳遞效率與回應速度。

三、到點與遠端技術支援
•     透過 Google 表單蒐集需求，安排到點或遠端（線上／通話）支援。
•     協助 IPv6 與 Eduroam 建置，派員檢視設備與環境。
•     今年已服務 14所學校，共 45 件技術支援案件：
•     東華大學、大漢技術學院、花蓮高工、慈濟大學、花蓮高中、花蓮女中、花蓮高商、花蓮高農、花蓮特教學校、海星高中
•     協助慈濟大學與慈濟科技大學無線網路項目評估
•     協助花蓮高中IPv6路由線路調整

四、主機與設備代管服務
•     花蓮高工：提供「12 年國教免試入學申請系統」代管服務
•     慈濟大學：提供校務系統主機異地備援與設備寄放服務

五、異地備份服務推動成果
•     區網儲存系統容量：48TB，另購 NAS 與 10G Switch
•     與桃園區網簽訂互惠備份協議，建置 20TB 空間
•     區網支援 SFTP、RSYNC、NFS 備份方式，並使用 Synology NAS 工具
•     花蓮、宜蘭、台東、桃園區網均已完成備份建置
📦 異地備份空間提供情形
花蓮區網目前提供每連線單位 2TB 備份空間（可依實際使用量彈性調整），已服務多所學校與機構，包含：
•     慈濟大學
•     花蓮縣網中心
•     花蓮高商
•     花蓮高工
•     大漢技術學院
•     海洋大學
•     中央大學
•     台東大學
本服務支援多種備份方式（FTP、RSYNC、NFS），並透過 Synology NAS 工具與合作區網進行異地備份，確保資料安全與備援機制完善。

六、泛太平洋聯盟圖書資訊互惠協議
•     由宜蘭大學、佛光大學、東華大學、慈濟大學、台東大學共同訂定
•     共用圖書與資訊資源，提升服務品質
•     資訊服務包含異地備份、ISMS 資安內稽支援、DNS 備援機制等

七、DNS 服務支援
•     花蓮縣網中心 DNS 備援服務
•     DNS 代管學校：玉里高中、花蓮高農、花蓮高工、花蓮高中、花蓮女中
•     協助各校進行 DNS 設定與技術支援

八、DDoS 防禦申請服務
•     提供 DDoS 防護申請機制，改接至防護設備並啟動動態防禦政策
•     107 年度編列 509 萬元建置 DDoS 清洗設備，108 年完成並提供申請 SOP
•     已有慈濟大學使用，花蓮特教學校、花蓮高工、花蓮女中申請設定中

九、執行教育部委辦計畫：「TANet 內容傳遞網路建置計畫」
•     協助教育部推動 CDN 建置，涵蓋全國縣市與區域網路中心
•     112 年度建置範圍：彰化縣、雲林縣、新竹縣、苗栗縣、嘉義市、花蓮縣、基隆市、台東縣
•     目標：降低骨幹流量、提升服務速度、強化備援機制
•     辦理教育訓練課程，強化系統操作與障礙排除能力，並進行數位化保存供後續使用