特色服務
🌟 115年度服務特色辦理成效
花蓮區域網路中心持續精進網路服務品質，透過網站服務優化、技術支援、異地備份、DNS服務、 DDoS防護及教育部委辦計畫等多項措施，提升轄下連線單位之網路管理與資安防護能力。
🌐 一、新增區網網站相關內容
- 建置「區網問題QA專區」，提供常見網路管理及資安維運問題查詢與處理經驗分享。
- 建立多元服務與諮詢管道，包含服務窗口、緊急聯絡電話及線上問題諮詢表單。
- 建置「花蓮區網影音學習專區」，提供教育訓練課程錄影觀看服務，方便自主學習與課後複習。
📱 二、建置區網LINE聯絡平台
- 提供E-mail以外之即時聯繫管道，強化區網中心與連線單位溝通效率。
- 提供網路與資安事件即時通報機制。
- 即時發布維運公告及重要通知。
- 分享資安新聞、漏洞資訊與資安預警訊息。
🛠️ 三、實施到校與遠端技術服務
- 透過Google表單蒐集連線單位需求。
- 提供到校訪視、線上會議及電話技術諮詢服務。
- 115年度服務學校包括： 花蓮高中、花蓮女中、花蓮高商、花蓮高農、花蓮高工、 慈濟大學、花蓮特殊教育學校、上騰高中、光復高中、 玉里高中、四維高中及海星高中等12所連線單位。
- 累計服務案件超過20件。
🖥️ 四、成立區網主機與設備代管區
- 提供花蓮高工十二年國教免試入學申請系統主機代管服務。
- 提供慈濟大學校務系統主機異地備援服務。
- 提供網路設備及主機寄放服務。
💾 五、異地備份服務
- 建置48TB網路儲存系統。
- 111年與桃園區網完成異地備份合作機制。
- 支援SFTP、RSYNC及NFS等異地備份方式。
- 花蓮、宜蘭及台東區網均已完成異地備份作業。
- 提供各連線單位2TB以上備份空間。
- 已提供慈濟大學、花蓮縣網中心、花蓮高商及花蓮高工使用。
🤝 六、泛太平洋聯盟圖書資訊服務互惠協議
- 由宜蘭大學、佛光大學、東華大學、慈濟大學、台東大學、海洋大學及淡江大學等7校共同參與。
- 共享圖書與資訊資源。
- 提供資料異地備份、ISMS內稽支援及DNS異地備援等服務。
🌍 七、提供DNS相關服務
- 提供花蓮縣網中心DNS備援服務。
- 提供玉里高中、花蓮高農、花蓮高工、花蓮高中及花蓮女中DNS代管服務。
- 協助各校DNS設定與技術支援。
🛡️ 八、提供DDoS防護服務
- 提供連線單位DDoS防護申請及流量分析服務。
- 107年度投入509萬元建置DDoS清洗設備。
- 108年度正式上線提供服務。
- 目前慈濟大學、花蓮高工及花蓮女中已正式使用。
- 花蓮高商及花蓮高農等單位評估導入中。
🚀 九、執行教育部「TANet內容傳遞網路(CDN)建置計畫」
- 負責臺灣東部2個區域網路中心CDN建置與推動工作。
- 規劃CDN專屬管理網段及雙管理中心架構。
- 提供管理中心互為備援機制，提高服務可用性。
| 管理中心 | 建置地點 | 地址 |
|---|---|---|
| 北區管理中心 | 國立宜蘭大學圖書資訊館 | 宜蘭縣宜蘭市神農路一段1號 |
| 南區管理中心 | 國立中山大學圖書與資訊處 | 高雄市鼓山區蓮海路70號 |